Gizlilik Politikası

Lamelif Art olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak bizim için önceliklidir. Hem Türkiye Cumhuriyeti yasaları (KVKK 6698) hem de Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında tüm veri işleme süreçlerimizi hukuka uygun olarak yürütmekteyiz.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat adresi
  • IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler
  • Sipariş ve işlem geçmişi

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • İletişim kurulması ve destek hizmetlerinin sunulması
  • Müşteri memnuniyetinin artırılması
  • Teknik altyapı, güvenlik ve analiz hizmetlerinin yürütülmesi
  • Mevzuata uyum sağlanması
    amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılır.

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izniniz dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım olabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat için)
  • Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)
  • Altyapı sağlayıcıları (web barındırma, muhasebe yazılımı vb.)

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirebilir veya çerezleri tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için şifreleme, erişim kontrolü ve fiziksel/elektronik güvenlik önlemleri alınmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
  • Düzeltme, silme, işlenmesini durdurma
  • Verilerin taşınmasını talep etme
  • Otomatik sistemlere karşı itiraz etme
  • Geri çekme hakkı (açık rızanızı geri alma)

Talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 bilgi@lamelifart.com
📱 0539 740 35 43

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.